Description

La SAER-EMPLOI : Cabinet spécialisé dans le recrutement et conseil en ressources humaines, recrute pour le compte d’une société de la place : 

Poste : Commercial(e) Senior

Nombre : 01

I- PRINCIPALES RESPONSABILITES & MISSIONS DU POSTE :

Rattaché(e) à la direction commerciale, les principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes :

-   Visiter et conseiller la clientèle en vue de développer et de réaliser la vente des produits commercialisés et réalisables par la société.

Les missions consistent essentiellement à :

- Développer le portefeuille de clients par une approche directe et systématique sur de nouveaux comptes ;

- Apport à tous les clients et prospects des informations complètes sur les produits et services commercialisés ;

- Maintenir le CA et fidéliser les clients ;

- Analyser et suivre toutes les données susceptibles de faciliter l'atteinte des objectifs (clients & CA)

- Contrôler et faire évoluer les tableaux de bord, suivre les indicateurs liés au pilotage des résultats ;

- Transmettre les rapports hebdomadaires et mensuels sur le suivi de l’activité dans toutes les opérations commerciales organisées par l'entreprise

COMMERCIALISATION

- Visite obligatoire une fois tous les trois mois des clients/ Donneurs d’Ordre + présentation des rapports,

- Assistance continue des clients par des visites de chantier

- Apport à tous les clients des informations complètes sur les produits et services commercialisés,

- Référencement et prospection en permanence de nouveaux clients (prospecter, identifier et référencer) en accord avec la direction commerciale,

- Maintien & développement du taux de recouvrement et fidélisation des clients,

- Analyse et suivi de toutes les données susceptibles d’atteindre les objectifs et l’augmentation du CA/clients

- Développement et entretien des relations de qualité avec les clients,

- Entretien d’une bonne image de marque qui soit en harmonie avec l'image et la stratégie de l'entreprise ;

- Etablissement d’un planning mensuel des visites avec la clientèle et la présence continue sur le terrain

ANALYSE / REPORTING

- Elaboration & rédaction des rapports

- Justifier de ses performances (analyse des indicateurs) de productivité en s’appuyant sur des tableaux de reporting et sur des analyses qualitatives et quantitatives.

- Réaliser des tableaux de statistiques à la demande de son supérieur hiérarchique pour notamment afficher les performances de sa productivité,

- Doit surveiller en permanence les indicateurs statistiques de l’activité afin de garantir une bonne qualité de vente,

SUIVI ADMINISTRATIF & DIVERS :

La bonne marche vers des résultats probants passe inévitablement par un suivi administratif et

Commercial de qualité :

- Mise en place et Planification du suivi des dossiers de référencement des prospects & clients

- Suivi et analyses permanentes des données des clients : afin d’apporter des solutions à la stratégie commerciale et au développement de la vie économique locale et nationale et de l’évolution de la concurrence

- Suivi de la fin du mois commercial : vérification des factures, validation des honoraires

- Traitement des dossiers et courriers commerciaux

SUIVI SERVICE APRES-VENTE & SUIVI ET SERVICE AU CLIENT

La fidélisation des clients est aussi le résultat d’un service après-vente et d’une disposition au service de gestion des réclamations et gestion des demandes des clients

- Présentation trimestrielle des rapports COPIL (comité de pilotage) à tous les grands comptes.

L’activité du Commercial Senior supposera une parfaite connaissance, toujours entretenue, des spécialités de la société ainsi qu'une collaboration permanente avec les différents autres services de l’entreprise.

Compétences requises :

-   Justifier d'une expérience significative au minimum de 5 ans à un poste équivalent ;

-   Maîtriser parfaitement les outils bureautiques Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Internet) ;

-   Être dynamique, adaptable et faire preuve d'autonomie ;

-   Avoir un goût prononcé pour les postes polyvalents et savoir gérer simultanément les activités diverses ;

-   Avoir des connaissances en électricité et / ou en métallurgie ;

-   Maitriser les techniques de ventes / commercialisation.

Profil :

Niveau d'études requis : Bac +2/3 de type BTS

Date de début : A pourvoir dès que possible

Rémunération : Selon profil & suivant expérience

CONDITIONS

Seules les candidatures reçues via notre plateforme Humaneo.Africa seront traitées.

Compte tenu du nombre de candidatures que nous recevons, il nous est difficile, voire impossible de répondre individuellement à chaque candidat.

Aussi, seulement ceux qui seront retenus pour un test écrit et/ou un entretien seront contactés.

Les candidats doivent impérativement s’inscrire sur la plateforme Humanéo et compléter leur profil à 100 % via le lien https://humaneo.africa/