Description

Introduction

B2Gold Corp., dont le siège social est situé à Vancouver au Canada, est le nouveau principal producteur d'or au monde. Fondée en 2007, B2Gold exploite aujourd'hui trois mines d'or et dispose d’un solide portefeuille d’actifs de projets d'exploration et de développement dans divers pays, notamment au Mali, aux Philippines, en Namibie et en Colombie.

Fekola SA, une de ses filiales au Mali recherche un :  

Commis à l’Hébergement

Tâches et Responsabilités :

Le Commis à l’Hébergement est responsable de la saisie des données sur le logiciel spécial de l’Hébergement du camp et de leurs mises à jour quotidiennes.

Relevant du Superviseur de l’Administration du Camp, le poste sera basé sur le site de Fekola au Mali.

Tâches Spécifiques :

Faire des réservations et assister à l'enregistrement des résidents à leur arrivée/départ en utilisant le logiciel spécial d'hébergement – INNFINITY.

Refléter tous les changements de chambre (transferts, entretien, mises à niveau, etc.) en utilisant le programme d'hébergement.

S’assurer que les informations contenues dans le logiciel INNFINITY sont correctes et à jour.

Signaler immédiatement tout problème lié au programme à la direction du camp.

Informer et orienter les nouveaux Résidents avec les règles du camp.

S’assurer que les résidents qui partent et prépare avec précision leurs soldes sur leurs badges d’accès.

Retirer au départ du personnel le badge d'accès au camp.

S’assurer de la bonne gestion de la salle de rangement, où tous les résidents laissent leurs effets personnels lorsqu'ils partent en repos.

Donner des valises étanches rigides, une étiquette de bagage collée à cette valise.

Traduire des documents en anglais ou en français du Département du camp.

Créer des affiches du menu du jour et afficher devant le restaurant.

Créer une affiche, imprimer un document, plastifier un document, des notes de services, des annonces par e-mail.

Recevoir de l'argent des résidents et mettre sur les comptes appropriés.

Recharger le badge d'accès client avec de l'argent liquide pour que les résidents puissent faire leurs courses au bar ou à la boutique.

Faire un rapport sur la carte PDS et remettez-le tous les matins à l'assistant du Directeur du camp.

Faire tous les services autorisés pour les résidents si besoin.

Recevoir les appels entrants de manière professionnelle et transmettre les messages aux résidents et au personnel.

Tenir le registre des appels téléphoniques.

Accueillir avec courtoisie tous les visiteurs de l'entreprise.

Inspecter et superviser les femmes de ménage et nettoyage dans les chambres, les couloirs, la réception et la sale d’accueil voyageurs.

S’assurer que la zone de réception est propre à tout moment et que la réception doit toujours avoir l'air rangée et organisée. (Gardez le papier et les fournitures de bureau en ordre et tous ces articles doivent suffire aux besoins du camp)

Signaler tout défaut de maintenance à la direction et au service maintenance.

Accueillir les invités difficiles de manière très professionnelle et appeler vos supérieurs si le besoin s'en fait sentir.

Garder une trace de toutes les commandes de repas ou gâteaux et transmettez-les aux charges de la restauration pour un traitement ultérieur.

Traiter toutes les demandes des clients, les plaintes et s'assurer qu'elles reçoivent une réponse rapide.

Participer à l’Organisation des activités sociales.

En cas de problème avec les badges ou l'argent sur le badge, signalez-le immédiatement à la direction du camp.

Adhérer et soutenir toutes les politiques et procédures liées à l'entreprise.

Effectuer toute autre tâche pouvant être requise de temps à autre par la direction.

Compétences et Exigences du Poste :     

Être titulaire d’une Licence en anglais ou en Administration ou similaire ;

Avoir au moins trois (03) ans d’expérience professionnelle pertinente dans un poste similaire ou en qualité d'Administrateur ou Traducteur de préférence dans le secteur de la restauration ;

Excellentes compétences en communication orale et écrite en bambara, français et anglais ;

Compétences pertinentes en logiciels informatiques, y compris MS Word, Excel, INNFINITY (serait un atout).

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour Fekola SA. Cependant, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

B2Gold accorde une priorité à l'emploi local, soutient les initiatives d'autonomisation et travaille en permanence à trouver des profils qui correspondent aux données démographiques des contextes nationaux respectifs dans lesquels nous opérons, travaille à développer une culture inclusive qui attire les talents du monde entier. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, B2Gold valorise la diversité et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler.

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae en Français et en Anglais par courrier électronique accompagné d’une motivation sommaire incluant vos prétentions salariales à l’adresse suivante : Mali.Recruitment@b2gold.com et précisez dans la colonne réservée à l’objet du courriel le texte ci-après : «FEK- Commis à l’Hébergement» .

Date limite d’envoi des candidatures : le 22 Juin 2022 à 17:00.