RAISON D’ÊTRE DU POSTE :

Le Coordinateur du service informatique aura pour mission de garantir la qualité du système informatique et du support aux utilisateurs en coordonnant les activités de l’équipe informatique dans toutes les tâches qui lui incombent.

RESUME DES TACHES :

• Branche infrastructure
• Gestion de la téléphonie et suivi des prestataires et des contrats fournisseurs
• Maintenir la qualité et la sécurité du réseau, correction des défaillances
• Suivi des équipements (serveur, copieurs, …)
• Branche micro et suivi du parc micro
• Assistance aux utilisateurs et formation
• Management de l’équipe
• Supervision quotidienne et suivi de l’atteinte des objectifs
• Répartition des tâches en fonction des urgences et de la charge de travail
• Gestion des déplacements des agents sur site en cas de besoin
• Avec les utilisateurs
• Centraliser les demandes et les prioriser en fonction du degré d’urgence
• Informer les demandeurs de la prise en charge et de l’avancement dans la résolution de leur problème
• Assurer la formation des utilisateurs
• Avec le service informatique de JAD
• Envoyer les demandes d’intervention de MA Mali (création de profils, commandes de PC…), et informer sur les projets en cours
• Faire remonter les pannes liées au réseau ou à l’équipement et vérifier le suivi de leur prise en charge
• Communiquer en interne sur les évolutions requises par le service informatique de JAD
• Avec les partenaires externes
• Suivre la bonne exécution des contrats par les fournisseurs (maintenance des copieurs, vidéosurveillance)
• Superviser la qualité des travaux effectués par les prestataires
• Pilotage des projets du service informatique
• Mise en place de la vidéosurveillance
• Suivi du projet Wimax à Loulo
• Initiation du projet linux (mise en place de tickets d’intervention)
• Audit du câblage du bâtiment ADM
• Installation d’Office 2007-2010 et Lotus Notes
• Anticiper et planifier les besoins d’extension du réseau

CARACTERISTIQUES DU POSTE :

• Lieu d’affectation : Le poste est basé à Bamako avec possibilité de déplacement à l’intérieur et à l’extérieur du Mali ;
• Avoir de bonne qualité relationnelle ;
• Date de prise de service souhaitée : Dès que possible.

NIVEAU DE FORMATION & EXPERIENCE REQUISE :

1. Les candidats doivent avoir un niveau Bac +3 minimum dans une filière informatique
2. Disposer d’une expérience de 2 ou 3 ans dans le domaine ;

 CONNAISSANCE REQUISE :

• Connaissances établies en maintenance matérielle et architecture PC.
• Connaissances établies en réseaux informatiques (LAN Client – Serveur).
• Connaissances établies des systèmes Windows XP et 2000.
• Connaissances académiques en logique de programmation et en analyse (UML/MERISE).
• Connaissances des distributions Linux Debian/Ubutu ou RedHat (souhaitables)
• Connaissances en langage libre : PHP, HTML, MySQL (souhaitables)

LES DOSSIERS DE CANDIDATURE :

Une lettre de motivation et un CV doivent être envoyés à recrutement@manutafmali.com au plus tard le 29 Octobre 2021 à 16H45.