Comment vous nous aiderez à y parvenir

Nous recherchons un responsable de pays d'acquisition d'utilisateurs pour nos opérations en ML, expérimenté dans la gestion d'équipes, l'exécution de la stratégie de vente de produits, ingénieux et enthousiaste à l'idée de retrousser ses manches pour travailler sur le terrain. Vous serez responsable des opérations quotidiennes de nos équipes de vente sur le terrain au Mali alors que nous développons rapidement nos activités au Mali. Le travail implique la planification et l'exécution de campagnes d'acquisition d'utilisateurs et le maintien des taux d'activité des utilisateurs souhaitables.

Dans ce rôle, vous devrez :

• Gérer les équipes commerciales qui sont responsables de la croissance de la base d'utilisateurs de Wave au Mali.
• Vous devrez identifier et trouver des solutions aux bloqueurs critiques pour la croissance de la clientèle et le maintien d'une utilisation active de nos produits financiers.
• Construire la feuille de route de l'équipe de distribution au Mali pour atteindre ses objectifs clés trimestriels :
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'agents Wave pour aligner les objectifs clés et opérationnaliser les stratégies
• Prendre en charge les opérations en faisant évoluer rapidement les équipes de vente sur le terrain de Wave (en charge de l'acquisition de clients) à travers le ML avec les processus et les personnes nécessaires
• Développer un programme de marketing sur le terrain pour l'acquisition de clients, qui donne au personnel existant et nouveau les compétences et l'expertise nécessaires pour servir nos utilisateurs
• Coordonner et s'assurer que les divers projets de la feuille de route sont sur la bonne voie en :
• établir des responsabilités claires pour l'équipe et s'assurer que les individus disposent des ressources nécessaires
• assurer la gestion quotidienne et le mentorat des membres de l'équipe
• travailler en étroite collaboration avec les équipes des ressources humaines, de la gestion des agents et des médias pour aligner les activités
• Aider à développer la stratégie globale de Wave en partageant des idées et en apprenant de l'expérience de l'équipe en ML.
• Dirigez-vous en vivant les valeurs de Wave et assurez-vous qu'elles sont profondément ancrées au sein de votre équipe.

Détails clés

• Emplacement : Vous travaillerez depuis notre bureau de ML avec des déplacements fréquents ou une relocalisation temporaire vers des sites de terrain au sein de ML.
• Vous devez avoir une autorisation de travail dans ML.
• Il s'agit d'un poste permanent.

Conditions

• Anglais courant - ce rôle interagira régulièrement avec des non-francophones, et les reportages se feront principalement en anglais.
• Parle et écris couramment le français et l'anglais.
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle pertinente dans la gestion d'équipes de vente ou d'équipes d'acquisition d'utilisateurs basées sur le terrain
• Au moins 1 an d'expérience dans la conception de stratégies de croissance des utilisateurs pour une entreprise de télécommunications, un fournisseur de services de paiement, une FMCG ou une institution financière
• Au moins 1 an d'expérience dans la gestion de grandes équipes (+100 personnes)

Vous pourriez être une bonne personne si vous

• Avoir déjà planifié et géré avec succès des stratégies d'acquisition de clients pour les produits mobiles/financiers.
• Communiquez efficacement et souvent, à la fois par écrit et en personne, au point de trop communiquer.
• Vous êtes soucieux du détail et cherchez à atteindre l'excellence dans tout ce que vous faites.
• Vous êtes autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux.
• Aimez être propriétaire de projets - vous êtes autonome mais savez quand escalader les problèmes.
• Avoir construit et dirigé des équipes solides pour atteindre des résultats clés.
• Êtes intellectuellement curieux, créatif dans la façon dont vous abordez les problèmes et acceptez l'échec comme moyen de stimuler l'innovation et la croissance.
• Prêt à parcourir la distance pour faire quelque chose.
• S'adapter rapidement à l'évolution des priorités et des conditions.
• Pensez à la culture et au processus du point de vue des utilisateurs.
• Sont férus de technologie : navigation à l'aise dans Excel et intégration à de nouveaux outils.

Comment s'inscrire

Les demandes seront examinées de façon continue. Si vous êtes intéressé, veuillez soumettre un curriculum vitae et répondre aux questions ci-dessous.

Wave est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.