CONTEXTE

Le Conseil Danois pour les Réfugiés est une organisation non gouvernementale internationale qui promeut et soutient les solutions durables aux problèmes des personnes réfugiées et déplacées dans le monde. Depuis 2008 en Afrique de l’Ouest, DRC développe des programmes d’assistance aux populations affectées par les conflits dans les domaines de la sécurité alimentaire, de relèvement économique, de protection, d’assistance d’urgence et de cohésion sociale. Le nord malien depuis 2012 est en proie à une crise sécuritaire et politico-militaire qui affecte considérablement la vie sociale et économique des populations. Cette crise impact négativement le développement et la protection déjà fragiles à l'intérieur du pays. Dans le cadre de ces activités programmatiques, DRC est présent au Mali depuis 2013, dispose d’un bureau national à Bamako et des sous bases et zones d’intervention fortement affectées par la crise : Mopti, Gao, Tombouctou et Ségou.

LE POSTE

Sous la supervision de l’area manager et la supervision technique du Manager MEAL, l’Assistant MEAL est chargé d’apporter un appui technique à la mise en œuvre, l’animation et la coordination du système de suivi-évaluation et de redevabilité dans les zones d’intervention de DRC Mali. Pour soutenir et assurer la qualité programmatique de DRC au Mali, il/elle contribue à la qualité et l’efficacité du système de suivi-évaluation et de redevabilité, dans le respect des lignes directrices nationales et régionales.

Déplacements professionnels : Déplacement fréquent sur terrain

TACHES ET RESPONSABILITES

Mécanisme de Gestion des Plaintes et des Suggestions (F-CRM) sous la supervision du Spécialiste MEAL ;

·         Participe à l’élaboration de la stratégie de redevabilité de DRC Mali

•          Met en œuvre et surveille le mécanisme de gestion des plaintes des bénéficiaires (F-CRM) pour la zone géographique couverte, en conformité avec les procédures standards du Mécanisme de Gestion des Plaintes et de Suggestions ;

•          Renforce les capacités et la compréhension du personnel de DRC, des partenaires et des contractuels sur l’importance de rendre des comptes aux bénéficiaires et sur le F-CRM (et forme les nouvelles équipes projet) ;

•          Appuie les équipes programmes dans la sensibilisation des bénéficiaires sur le F-CRM, ainsi que les autorités locales et les parties prenantes ;

•          Assure que les outils utilisent un langage compris dans la zone géographique de responsabilité (y compris par les personnes ayant un faible niveau d'alphabétisation) ;

•          Reçoit les plaintes et assure le suivi avec le spécialiste MEAL et le bureau de Bamako ; s’assure que les systèmes de recours et d’appels post-résolution sont en place et fonctionnels ;

•          Gère des dossiers confidentiels et détaillés de toutes les plaintes dans la base de données F-CRM et d'autres copies papiers/classeurs électroniques scannés, le cas échéant ;

•          Contribue au traitement et à la réponse aux plaintes sensibles de manière objective, avec précision et conformément aux directives de DRC.

•          Il traite les plaintes non sensibles avec l'attention immédiate qu’elles nécessitent, et s'assure de leur résolution rapide en collaboration étroite avec les équipes terrain et les points focaux

•          Évalue régulièrement l'efficacité du FCRM et l’approche terrain et intègre les résultats dans les approches révisées ;

Développement, mise en œuvre de système de suivi-évaluation de DRC au Mali

•          Suivre mensuellement l’avancement des activités des projets dans la zone d’intervention avec les chefs/superviseurs de projets

·         Contribuer au développement d’un système efficace d’archivage numérique des données MEAL et des sources de vérification,

·         Entreprendre, sous la supervision du spécialiste MEAL, toute initiative en relation avec le suivi et l’évaluation susceptible de promouvoir l’efficacité et la bonne exécution du Projet.

Evaluation et suivi des projets

·         Soutient le spécialiste MEAL dans la mise en œuvre des politiques et procédures MEAL ;

·         Appuie le développement de termes de référence d’enquête de suivi et les évaluations (données initiales, suivi pendant les interventions, données post-intervention) ;

·         Participe à l'élaboration d’outils, de méthodes (par exemple, des questionnaires d'enquête, des discussions de groupes, des entretiens avec des informateurs clés) appropriés de collecte et d’analyse des données, et à la transmission des données/plans de diffusion /utilisation des données ;

·         Effectue des visites de suivi sur le terrain pour évaluer les progrès de la mise en œuvre du projet en utilisant des outils et des méthodes standards MEAL ;

·         Encadre les équipes de moniteurs indépendants lors des évaluations ;

Autres

·         Préparation d’analyse et de rapport sur demande du Spécialiste MEAL dans les différentes composantes du poste.

·         Formation des partenaires nationaux avec lesquels DRC collabore pour leur renforcement de capacité

·         Participation à l’élaboration des propositions de projets pour l’intégration de standards élevés de redevabilité

·         Toute autre tâche jugée utile par son/sa supérieur direct ou contribuant à l’atteinte des objectifs de la mission DRC

FORMATION- EXPERIENCE ET COMPETENCES TECHNIQUES

Formation : (y compris certificats, permis, etc.)

·         Diplôme supérieur en statistique / informatique, autre(s) discipline(s) connexe(s),

·         Minimum BAC/BTS + 3 ans d’études supérieures.

Expérience et compétences techniques

·         Minimum 2 ans d’expérience en suivi et évaluation et gestion de bases de données, de redevabilité et de la conception des cartes, ;

·         Capacité à travailler de manière autonome ;

·         Capacité de concevoir des cartes et des bases de données ;

·         Bonne capacité de sensibilisation ;

·         Grande expérience du terrain ;

·         Capacité à travailler dans les zones de conflits ;

·         Maitrise professionnelle de la boîte à outils ODK/KoBo, et dans la gestion de bases de données ;

·         Expérience avérée en développement d’outils MEAL et conception de bases de données ;

·         Une expérience préalable dans une ONG internationale est un plus ;

·         Maîtrise professionnelle de l’outil informatique et des logiciels de collecte de données (QGIS, Word, Excel, PowerPoint, Qlik-Sense, Power-BI, etc).

Souhaitables (+ ou - si besoin) :

·          Capacité à travailler de manière autonome,

·          Capacité de travailler dans des contextes complexes,

·          Méthodique, autonome et rigueur dans le travail.

Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)

·         Français,

·         Connaissance des langues locales

·         Anglais (un atout).

Détails pratiques

Niveau : NMI-1 Grille DRC

Date de début du contrat : dès que possible

Durée du contrat : 12 mois avec possibilité de renouvellement.

Processus de candidature

Tous les candidats devront faire parvenir une lettre de motivation et un CV à jour en suivant le lien https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=168864&DepartmentId=19040&MediaId=5

 Titre de la position

Date limite pour les candidatures : 21/08/2023

NB : Le Conseil Danois pour les Réfugiés au Mali s’engage à diversifier sa force de travail. Les femmes, les personnes handicapées, les minorités ethniques ou religieuses, les personnes vivant avec le VIH, aussi bien que les réfugiés et autres non-ressortissants légalement autorisées à travailler en République du Mali (ceci n’est pas limitatif et s’adresse aux personnes subissant une stigmatisation qu’elle soit culturelle, sociale ou autre), sont particulièrement encouragés à postuler.

Email du recuteur :

https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=168864&DepartmentId=19040&MediaId=5