TITRE DU POSTE : Un(e) Chargé(e) des Technologies de l’Information

(Les candidatures féminines sont fortement encouragées)

EQUIPE/PROGRAMME : ALBARKA

LIEU : Mopti

Grade 4.1 de la grille de SCI Mali

DURÉE DU CONTRAT : CDD 

TYPE DE CONTRAT : National

SAUVEGARDE DE L’ENFANT : 

Niveau 3 : le titulaire du poste aura des contacts avec enfants ou jeunes gens aussi fréquemment (par exemple une fois par semaine ou plus) ou de façon intensive (par exemple quatre jours dans un mois ou plus ou toute une nuit) parce qu’ils travaillent dans des programmes-pays ; ou vont visiter les programmes du pays ; ou parce qu’ils sont chargés de la vérification des références et le processus du Vetting du personnel.

Save the Children International (SCI) est la première organisation indépendante au monde pour les enfants. Sa vision est un monde dans lequel chaque enfant a le droit de survivre, le droit à la protection, au développement et à la participation. 

Sa mission est d’obtenir des avancées décisives dans la façon dont le monde traite les enfants et de réaliser des changements immédiats et durables dans leurs vies.

Responsabilités générales sur la politique de Sauvegarde de l’Enfant (SE): 

• S’assurer que les partenaires (enfants, jeunes, décideurs et autres) comprennent pleinement les dispositions de la Politique de Sauvegarde de l’Enfant, le Code de Conduite, et les Procédures Locales/procédures du Pays ;
• Se comporter/agir en conformité avec les règles de la politique de la Sauvegarde de l’Enfant aussi bien dans la vie personnelle que professionnelle ; cela peut consister à rapporter des cas de soupçons d’abus commis sur les enfants ;
• S’assurer que la façon/manière de travailler et de s’adresser aux enfants ne les mets pas en danger/ risque, c’est à dire examiner soigneusement en permanence leur travail à l’aide des outils de référence de la Sauvegarde de l’Enfant pour des « défauts/insuffisances » de conception ou de mise en œuvre ;
• Promouvoir les messages de la Protection de l’Enfant aux collègues des autres organisations et ministères gouvernementaux, aux enfants eux-mêmes, aux familles bénéficiaires et aux membres de la communauté d’une manière générale ;
• Être vigilant pour observer de possibles abus/maltraitances des enfants dans la vie personnelle et Professionnelle. 

BUT DU POSTE : Save the Children International (SCI) est la première organisation indépendante au monde pour les enfants. Sa vision est un monde dans lequel chaque enfant a le droit de survivre, le droit à la protection, au développement et à la participation. 

Sa mission est d’obtenir des avancées décisives dans la façon dont le monde traite les enfants et de réaliser des changements immédiats et durables dans leurs vies.

L’IT Officer sera le premier point de contact des utilisateurs en termes de support technique, afin d’aider à résoudre leurs problèmes particuliers via notre plateforme de gestion d’incident informatique (Jira) tout en respectant nos différentes politiques et procédures. 

Il/Elle assistera au Quotidien le IT Manager pour la bonne marche des bureaux et serait appelé à des déplacements éventuels dans nos bureaux annexes pour des projets spécifiques (Support à la formation des utilisateurs, Maintenance préventive etc…)

DIMENSION DU POSTE

Rapporte à : DCoP Opérations Albarka

Superviseur Technique : IT Manager

Staff sous la supervision de ce poste : N/A

Responsabilité budgétaire : N/A

NIVEAU DE SALAIRE BRUT ANNUEL : 

Salaire de brut annuel compris entre : 6 774 630 FCFA – 10 528 617 FCFA 

Notre Offre définitive sera basée sur l'expérience, l'équité interne et la disponibilité financière. SCI offre un ensemble d'avantages concurrentiels en dehors du salaire).

AUTRES AVANTAGES :

• Le reversement de l’INPS+AMO part Employeur ;
• Une couverture d’assurance maladie tiers payant pour vous et votre famille (enfants & épouses jusqu’à quatre épouses maximum), l’utilisation de l’AMO est facultative ;
• L’augmentation annuelle après la revue de la performance annuelle ;   
• Le paiement d’allocation de rentrée scolaire pour les enfants en raison de 100.000 F/Enfant pour un maximum de 4 enfants par staff en début d’année scolaire ;
• Un forfait de communication d’un montant de 15.000 FCFA, Data 5000 pour les communications avec les personnes externes de l’Organisation ;      
• L’inscription à la flotte de communication interne à travers laquelle vous pouvez communiquer gratuitement avec vos collègues ;
• Des opportunités de formation ;
• Congés annuel 24 jours ouvrés ;
• Congés de paternité de Quinze (15) jours calendaires (à condition d’avoir accompli au moins un an de service continu au sein de l’organisation) ;
• Congés de maternité de Six (06) mois calendaires (à condition d’avoir accompli au moins un an de service continu au sein de l’organisation).

PRINCIPAUX DOMAINES DE RESPONSABILITE

Exploitation et gestion des réseaux LAN /WAN

• Installer, surveiller et entretenir les systèmes de l’infrastructure réseau des bureaux de Mopti, Gao, etTombouctou,.
• Garantir l’état de haute disponibilité des services MS (AzureAD, Onedrive, Sharepoint, Onenet, TimeSheet, Office365 etc.) et des terminaux (smartphone, point d’accès sans fil, laptop et desktop du bureau, imprimantes et copieurs, téléphones IP et vidéos projecteurs).
• Fournir un support à l'utilisateur final pour l'utilisation des ressources du réseau.
• Assister le IT Manager dans le suivi et la veille technologique des équipements réseaux (switch, routeur, pare-feu).
• Collaborer avec le FAI pour maintenir une connexion internet de haute qualité à la fois pour les bureaux de Mopti, Gao, et Tombouctou. 

Support et formation utilisateurs

• En collaboration avec les ressources humaines et la logistique, s’assurer que tous les nouveaux Staffs ont à leur disposition un matériel adéquat pour accomplir leur travail. 
• S’assurer que tous les tickets envoyés sont résolus à temps ou si nécessaire transférer au niveau du 

IT Manager.

• S'assurer que le personnel respecte la politique de sécurité informatique contribuant à la protection des enfants lors de certains contrôles inopinés sur les systèmes.
• Travailler en étroite collaboration avec les ressources humaines afin de s’assurer que le compte du staff est créé à son arrivée et fermé lors de son départ.
• Assurer que les demandes de réparation et suivis soient effectuées à travers la plateforme de support JIRA.
• Suivre le Type de problèmes rencontrés et émettre des conseils généraux aux utilisateurs tout en apportant des solutions efficaces.
• Vérifier l'expiration des comptes sur l'AD et notifier les utilisateurs en conséquence.
• Informer les utilisateurs de l’organisation dès leur arrivée et les mettre à jour en permanence, en fonction des besoins, sur les réglementations et les politiques informatiques de Save The Children, les services internes, les améliorations, y compris les nouvelles technologies disponibles.
• Fournir une assistance pour les applications d’entreprise SCI (SharePoint, Outlook, MicrosoftTeams, OneDrive, OneNet, etc.) et pour d’autres applications et progiciels approuvés. Coordonnez le dépannage et le support avec les équipes IT dans d’autres bureaux si nécessaire.
• S’occuper de la configuration (y compris la création d'image) des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables Windows.
• Veiller à ce que les systèmes de communication internes et externes fonctionnent correctement.
• S'assurer que le matériel informatique et de télécommunication attribué aux nouveaux utilisateurs de l’organisation soit prêt et opérationnel dès son arrivée au poste.
• Gérer la création, la désactivation et le transfert des comptes des utilisateurs de l’organisation via

 Active Directory et Service Central, en coordination avec le IT Manager.  

• S’assurer que les connections de l’infrastructure réseau et l’internet fonctionnent bien.
• Toutes autres tâches connexes.

Sécurité informatique 

• Aider le IT Manager à préparer et à mettre à jour les politiques, directives et procédures standard de l’organisation relatives à la gestion des ressources en informations.
• Aider le IT Manager à mettre en œuvre et à tester les procédures de reprise après sinistre et de planification de la continuité des opérations. Veillez à ce que les données du personnel soient sauvegardées et évitez toute perte accidentelle de données.
• Participer à la correction immédiate des vulnérabilités identifiées dans les rapports d'analyse afin de garantir les meilleurs résultats de sécurité.

Maintenance et achat de matériel informatique

• Mettre à jour et entretenir le matériel informatique et les logiciels de SCI Mali conformément aux exigences et aux réglementations de l'organisation, conformément aux instructions du IT Manager.
• Apporter le support nécessaire durant les meetings en Externes.
• Donner un rapport mensuel au Responsable Informatique.
• S’assurer de la bonne exécution de la maintenance des ordinateurs.
• Tenir à jour l’inventaire des équipements informatiques
• Assiste le Responsable IT sur les tâches administratives des équipements actifs.
• Participer à la gestion et au suivi continu de tout le matériel informatique de SCI.
• Maintenir et réparer le matériel informatique, que ce soit en interne ou via un mécanisme de contrat de service. Assurer la liaison avec les vendeurs si nécessaire.
• Gérer le système téléphonique, les photocopieurs, les imprimantes du parc.
• Participer à la planification des achats informatiques, y compris l’identification et l’évaluation de sources qualifiées d’équipements et de services, ainsi que les fournisseurs d’outre-mer, le cas échéant.

Passez des commandes d'équipement via le canal d'acquisition SCI et suivez la procédure d'acquisition jusqu'à la livraison au bureau.

COMPORTEMENTS ET VALEURS (Nos valeurs en pratique) 

Responsabilité :

• Est responsable de la prise de décisions, de la gestion efficace des ressources, respecte et fait respecter les valeurs de Save the Children ;
• Responsabilise l’équipe et les partenaires – leur laissant la liberté d’atteindre les résultats de la meilleure façon, fournit le développement nécessaire à l’amélioration des performances et applique les conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.

Ambition:

• Fixe des objectifs ambitieux et stimulants pour lui-même (et son équipe), prend la responsabilité de son propre développement et encourage les autres à en faire de même ;
• Partage largement sa vision personnelle de Save the Children, engage et motive les autres ;
• Orienté vers le futur, pense stratégiquement.

Collaboration:

• Construit et maintien des relations efficaces avec son équipe, ses collègues, les Membres, les partenaires extérieurs et les sympathisants ;
• Valorise la diversité, la considère comme une source de compétitivité ;
• Abordable, à l’écoute ;

Créativité: 

• Développe et encourage les solutions innovantes ;
• Disposé à prendre des risques calculés.

Intégrité:

• Honnête, encourage l’honnêteté et la transparence ;
• Renforce la confiance et la confiance ;

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES :

1. Education : 

• Minimum bac+4 en technologies de l’information ou équivalent. 

1. Expériences de travail antérieure : 

• Au moins 5 ans d’expérience en administration des systèmes réseaux informatiques et sécurité et support utilisateurs.
• Expérience de travail dans un environnement de cloud avec Microsoft Azure est souhaitée.  
• Expérience en configuration des imprimantes, copieurs et scanneurs réseau.
• Expérience des systèmes informatiques (Mise en domaine des ordinateurs, maintenance des ordinateurs, installation des systèmes d’exploitation et téléphones IP etc.)   
• Expérience en câblage réseau (installation de prise réseau, monter sertir et tester un connecteur RJ45).     

1. Compétences et capacités :  

• Niveau supérieur de compétence en diagnostic informatique, dépannage, installation et réparation des prises réseau.
• Bonnes compétences dans la gestion d’un groupe diversifié de personnel opérationnel.
• Excellente maitrise de la logique et des tests du système informatique.
• De solides compétences analytiques, de résolution de problèmes, de conception sont requises pour ce poste, ainsi que pour la capacité de communiquer sous une forme écrite et verbale.
• Capacité à travailler sous pression.
• Aptitude à apprendre de manière autonome.

Responsabilités additionnelles du travail :

Les rôles et responsabilités énoncés ci-dessus ne sont pas exhaustives et le titulaire du poste peut être amené à effectuer des tâches supplémentaires dans des limites raisonnables tenant compte de son niveau de compétences et d'expérience.

Egale opportunité à l’emploi :

Les agents déployés sont tenus d'exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures de SCI en matière d'égalité des chances et de diversité.

Sauvegarde des enfants :

Nous devons protéger les enfants afin que notre processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflète notre engagement à protéger les enfants contre les abus.

Sauvegarde de nos staffs :

Les agents déployés sont tenus d'exécuter les tâches conformément à la politique anti-harcèlement de SCI.

Santé et Sécurité :

Le détenteur du rôle doit accomplir les tâches conformément à la politique et procédure de Sante et de sécurité de SCI.

Les personnes intéressées peuvent postuler via les liens suivants :

Lien de candidature pour le poste : https://hcri.fa.em2.oraclecloud.com:443

Site d’offre d’emplois SCI : https://hcri.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI

Les dossiers de candidature doivent être envoyés au plus tard le 19 juillet 2024 à 17h00

Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront convoqué(e)s pour le test écrit et les interviews. Les dossiers de candidature ne seront pas retournés.

DOSSIERS A FOURNIR : Les dossiers de candidatures doivent comporter :

1-      Un Curriculum Vitae actualisé ;

2-      Une lettre de motivation adressé à la Directrice des Ressources Humaines ;

3-      Copies des Diplômes, Certificats et Attestations de travail le cas échéant ;

Il est porté à la connaissance des candidats que Save the Children International ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée car contraire aux valeurs et pratiques de notre Organisation.

SCI Mali offre des chances égales de recrutement et de développement sans aucune forme de discrimination fondée sur le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'appartenance ethnique, l'origine géographique, le handicap physique ou tout autre motif discriminatoire.